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「Open噏」— 24小時網上情緒支援平台

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  • 情緒支援服務
  • 網上情緒支援服務

服務目標:

青少年情緒健康網上支援平台 -「Open噏」,是一個主要為6-24歲青少年提供網上情緒支援的文字輔導平台。透過互聯網、社交媒體或手機短訊,全天候24小時與年青人溝通,陪伴他們一起面對來自學業、家庭、朋輩相處、工作等引致的情緒困擾。

計劃獲得到社會福利署資助及香港大學防止自殺研究中心的支持,由香港明愛,香港小童群益會,香港青年協會,香港青少年服務處及聖雅各福群會共同營運。

服務對象:

6-24歲青少年

現時服務︰

網上情緒支援服務:透過不同網絡平台,提供24小時真人文字對話的在線服務

義工培訓:透過專業義工培訓及實習機會,成為義務網上輔導員,提供網上輔導服務。藉著持續訓練、個案研習工作坊及定期督導,提升義工團隊的服務質素及成效

守門人訓練:舉辦各類型的講座和工作坊,提升社區持份者對青少年精神健康關注及自殺危機的敏銳度,以守門人的角色保護有危機的青少年或朋輩

專業發展:為業界專業社工提供一系列培訓,藉以提升對網上文字輔導的認知及技巧,又針對時下青少年精神健康的議題,利用網上文字輔導的應用,從而優化現時的青少年服務並開拓社會服務專業的前瞻性。

同行網絡:透過跨服務的協作,促進線上線下接軌,為有情緒困擾的青少年提供適時適切的支援。

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